Доставка

Доставка заказов

При осуществлении покупки в “Tecos” Вы можете оформить доставку “до пункта выдачи” или самостоятельно забрать товар со склада. 

Для Вашего удобства написали подробный алгоритм оформления покупки:
Шаг 1. Добавьте все необходимые товары в "Корзину" и перейдите в неё.
Шаг 2. В нижней части под выбранными Вами товарами находится кнопка «Оформить заказ».
Шаг 3. После нажатия на кнопку «Оформить заказ» Вы автоматически перейдете на страницу оформления заказа.
Шаг 4. Обратите внимание, что получить покупку Вы можете двумя способами. Выберете наиболее удобный для Вас и следуйте дальнейшим инструкциям!
Доставка службой Major Express.

Коротко об условиях доставки:

●              После выбора города, в который будет осуществляться доставка, справа появится ее цена. 
Доставка службой Major Express осуществляется до «пункта выдачи», находящемся в выбранном Вами городе (ближайшем пункте).

●              Вы имеете возможность забрать товар самостоятельно в рамках режима работы и условиям пункта выдачи Major Express.

●              При выборе способа доставки службой Major Express «до пункта выдачи» стоимость доставки включена в стоимость заказа.

●              После того, как Вам придет смс, что товар прибыл в пункт выдачи, Вы можете самостоятельно заказать доставку до «дома». 
ВНИМАНИЕ! Доставка от «пункта выдачи» до «дома» не входит в стоимость заказа и оплачивается самостоятельно!

Самостоятельный вывоз со склада ООО «ТЕКОС».

Здесь всё просто, но обращаем Ваше внимание на некоторые тонкости.  

Адрес: 171261, Тверская область, Конаковский район, пгт Редкино, ул. Промышленная, дом 10. 

Отгрузка товара осуществляется по будням с 9.30 до 17.00. 

При заказе машины обязательно уточняйте вес и габариты груза, а также требования к погрузке товара. 

Внимание! Принять заказ, оплаченный онлайн может лицо, оплатившее заказ при предъявлении оригинала паспорта и чека или иное лицо при наличии оригинала доверенности. В доверенности указываются паспортные данные получателя и доверенного лица. Получатель по доверенности должен предъявить оригинал своего паспорта и чек. Скачать доверенность можно по следующей ссылке.

Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. ФИО на карте должны соответствовать данным в паспорте. 
Шаг 5. Заполнив все поля в оформлении заказа нажмите «Оформить заказ».
Шаг 6. Мы проверяем наличие всех указанных Вами товаров на складе и после подтверждения отправляем на указанную Вами электронную почту защищенную ссылку для оплаты.
Шаг 7. После получения оплаты в течение трех рабочих дней мы отправляем Ваш заказ и сбрасываем на электронную почту номер отправления для отслеживания местоположения заказа. 

Правила возврата

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества (с сохраненным товарным видом, ярлыками, этикетками, упаковкой и чеком) в течении 7 дней после его получения либо в любое время до его получения.

Для осуществления возврата товара Вам необходимо:

1. Связаться с менеджером интернет-магазина по телефону: +7 (495) 644-13-54,  либо написать на электронную почту: region@tecos.ru и сообщить о возврате.

2. Заполнить заявление на возврат и отправить его на электронную почту: region@tecos.ru

3. Отправить (доставить в будние дни с 9.00 до 17.00) товар и оригинал заявления о возврате по адресу: 171261 Тверская область, Конаковский район, пгт Редкино, ул. Промышленная, 10.

Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется на Ваш расчетный счет в банке в течении 5 рабочих дней с момента получения нами товара и оригинала заявления о возврате. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Мы возвратим Вам стоимость товара без учета стоимости доставки и обратной пересылки.

Права Покупателя в случае обнаружения в товаре недостатков установлены положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».